FAQ «Микс-Товары»
| Развернуть все ответы |
Каким способом можно пополнить свой счет в системе?
ответ
Пополнить баланс рекламодатели могут непосредственно из своего аккаунта тремя способами:
1. Яндекс-Деньги
2. Webmoney
3. Безналичный расчет
За 2 дня до предполагаемого обнуления баланса рекламодателям начинают приходить оповещения. Если рекламодатель по каким-либо причинам не может пополнить счет до указанного срока, то он может попросить кредит в системе - это можно сделать непосредственно из своего аккаунта. Решение о предоставлении кредита или отказе принимается администрацией и зависит от суммы кредита и отношений с данным рекламодателем. При выходе в "минус" рекламодатель блокируется и показ его товаров приостанавливается. Работа в системе возобновляется после пополнения счета.
свернуть
1. Яндекс-Деньги
2. Webmoney
3. Безналичный расчет
За 2 дня до предполагаемого обнуления баланса рекламодателям начинают приходить оповещения. Если рекламодатель по каким-либо причинам не может пополнить счет до указанного срока, то он может попросить кредит в системе - это можно сделать непосредственно из своего аккаунта. Решение о предоставлении кредита или отказе принимается администрацией и зависит от суммы кредита и отношений с данным рекламодателем. При выходе в "минус" рекламодатель блокируется и показ его товаров приостанавливается. Работа в системе возобновляется после пополнения счета.
Какие дополнительные комиссии возникают при оплате?
ответ
При оплате, то есть в момент пополнения рекламодателем счета, берутся комиссии, связанные с переводами денег от рекламодателя к нам и от нас к партнерам, а также налог НДС при оплате по безналичному расчету:
При оплате Яндекс-Деньгами:
- комиссия за перевод партнерам 1%
- комиссия Яндекс-Деньги 0.5%
Т.е. всего комиссия составляет 1,5% от суммы.
При оплате WebMoney:
- комиссия за перевод партнерам 1%
Комиссия Webmoney 0.8% берется за счет плательщика в момент перевода.
При безналичной оплате:
- комиссия за перевод партнерам 1%
- НДС 18%
свернуть
При оплате Яндекс-Деньгами:
- комиссия за перевод партнерам 1%
- комиссия Яндекс-Деньги 0.5%
Т.е. всего комиссия составляет 1,5% от суммы.
При оплате WebMoney:
- комиссия за перевод партнерам 1%
Комиссия Webmoney 0.8% берется за счет плательщика в момент перевода.
При безналичной оплате:
- комиссия за перевод партнерам 1%
- НДС 18%
Я проплатил через систему Яндекс Деньги, а сумма на счет не поступила. Как быть и где мои деньги?
ответ
Платеж должен поступить на счет в течение 40 мин. Если же через 40 мин. сумма на счете не появилась, сообщите в службу поддержки реквизиты платежа: дату и время, точную сумму, с какого кошелька был платеж, комментарий к платежу.
Для того, чтобы Ваши платежи зачислялись автоматически, необходимо строго соблюдать наши правила оплаты:
1. платить строго ту сумму, которую указывает система на завершающем этапе выписки счета (ошибка даже на одну копейку исключает автоматическое зачисление);
2. комментарий к платежу должен быть именно тот, который выдала система при выписке платежа.
свернуть
Для того, чтобы Ваши платежи зачислялись автоматически, необходимо строго соблюдать наши правила оплаты:
1. платить строго ту сумму, которую указывает система на завершающем этапе выписки счета (ошибка даже на одну копейку исключает автоматическое зачисление);
2. комментарий к платежу должен быть именно тот, который выдала система при выписке платежа.
Как пополнить счет в аккаунте по безналичному расчету?
ответ
Для оплаты по безналичному расчету необходимо заключить договор.
Подробнее о заключении договора.
свернуть
Подробнее о заключении договора.
У меня есть несколько объединенных аккаунтов рекламодателя. Я хочу платить по безналичному расчету за все аккаунты, мне нужно заключать договоры в каждом из аккаунтов?
ответЕсть ли у Вас система оповещения о заканчивающихся средствах? Можете ли прислать SMS или позвонить по телефону когда закончатся средства на счету?
ответ
У нас работает система оповещения и она срабатывает за 2 дня до предполагаемого
отключения. Порог суммы рассчитывается исходя из среднего значения расхода денег со счета в сутки.
Звонить или отправлять СМС пока не планируем.
свернуть